Журнал и портал о моде для профессионалов
Вход| Регистрация
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Работа на перспективу

Работа на перспективу
7 апреля 21:01 Просмотров: 515

Автор: Антон Иванов

Тематика: Выставки


32-й сезон выставки одежды, белья, обуви и аксессуаров CPM – Collection Première Moscow, состоявшийся 25-28 февраля в московском «Экспоцентре», обозначил две ключевые тенденции российского рынка: стремление владельцев ритейла снизить риски и готовность производителей к гибким схемам ценообразования и поставок.

Сезон гибкости

32-й выпуск CPM собрал более 1400 брендов из 35 стран и около 22 тыс. профессиональных посетителей – впечатляющий результат, особенно если учесть продолжающееся снижение потребительского спроса в модной рознице и ряд законодательных изменений, осложнивших жизнь ритейлу. 

«Предпосылки для старта нового сезона заказов в рамках CPM выглядели не особо оптимистично – в частности, с учетом повышения НДС и новых правил в отношении импортных поставок, – отметил Томас Штенцель, гендиректор компании-организатора выставки ООО «Мессе Дюссельдорф Москва». – Однако мир моды и Россию объединяет страсть не оглядываться назад и с оптимизмом идти в новый сезон. Мы можем отметить высокий уровень посетителей, существенно расширилась экспозиция Испании, мощным торговым партнером стала Польша. Конечно же, активные продажи демонстрируют лидирующие страны-поставщики: Италия, Германия и Турция. Отличное настроение царит и среди российских брендов, переживающих бум заказов на отечественном рынке».

Russian Hall.JPGМногие российские экспоненты наряду с коллекциями осень-зима 2019/20 предлагали весенне-летний ассортимент, а некоторые вообще ограничились изделиями текущего сезона со свободного склада. Региональные байеры, первыми ощутившие снижение спроса на модные товары, стремились максимально снизить риски, сокращая объем заказов и желая получить товар как можно раньше. И большинство экспонентов проявило беспрецедентную гибкость в работе с клиентами. Одни были готовы принимать заказы от одной единицы на размер, другие обещали более 120 новых моделей ежедневно, третьи предлагали внятную систему скидок при увеличении заказа. 

В результате ряд байеров, работавших ранее с европейскими марками, принял решение перейти на российские бренды: «На CPM я нашла новых отечественных производителей в ценовом сегменте «средний плюс», которые не уступают зарубежным, – поделилась Мария Астафьева (ИП Астафьева М. С.). – Среди них – «Мир кашемира», предлагающий на удивление хорошее качество, доступные цены, модные модели, и Canoe, марка интересных головных уборов. А закуп бижутерии различных производителей мы сделали прямо на месте».

Ближе к клиенту

Из исследования «Ближе к клиенту: ключевые тренды и перспективы российского рынка моды», представленного гендиректором Fashion Consulting Group Анной Лебсак-Клейманс на Russian Fashion Retail Forum в рамках 32-й выставки CPM. 

По результатам 2018-го российский fashion-рынок в рублевом эквиваленте остался на уровне предыдущего года – объем продаж одежды, обуви и аксессуаров, согласно согласно расчетам FCG, составил 2,36 трлн руб.

На фоне стагнации спроса и вынужденного роста цен крупные иностранные компании временно притормозили свои программы развития. Крупные российские сети среднего сегмента также опустили планку открытия новых магазинов и роста объемов продаж. На фоне пессимистичных оценок потребления в течение 2018 года практически все крупные игроки оптимизировали или сократили закупки, таким образом снизив риски затоваривания и непроданных остатков. 


RFRF-1.jpg

Продолжается опережающий рост интернет-торговли, ориентированной на бюджетный сегмент и нишевый специализированный спрос. По разным оценкам, онлайн-продажи одежды в 2018-м выросли на 13-15%. По информации Data Insight, в течение прошлого года число заказов в категории «одежда» непрерывно увеличивалось: так, во втором квартале рост числа заказов составил 11% (в годовом выражении), а в третьем — 25%. Основной вклад в подъем рынка внесли три крупных игрока – Ozon, Wildberries, Lamoda.

Рост цен на товары и услуги (ИПЦ) в 2014-18 годах составил +36,5%. Зарплаты в этот же период увеличились на 33,5%, при этом реальные располагаемые денежные доходы населения сократились на 11,7%. За чертой бедности к третьему кварталу 2018-го оставались 19,6 млн человек, 13,3% населения страны. 

Оценка потребителями изменений своего благосостояния показывала положительную динамику до середины 2018 года. Этот тренд характерен для периода снижения инфляции в стране и произошедшим в последние годы вынужденным пересмотром потребительских стандартов в пользу более низких. Часть прежних расходов в новых экономических условиях население рассматривает как избыточные. 

Начиная с третьего квартала 2018-го, индекс потребительской уверенности вновь устремился вниз в связи с продолжением экономической стагнации в стране. Но в своих планах экономить люди ведут себя непоследовательно. В частности, тратят больше, чем планируют, практически во всех категориях. Покупка модных товаров – самая внеплановая из всех. Вместо четверти россиян, планировавших траты на одежду и обувь, реально их совершили более половины.

Доля нижнего ценового сегмента в общем объеме продаж в 2014-16 годах увеличилась с 51% до 65%. В 2017-18 годах она сохранилась на том же уровне. Рост нижнего сегмента произошел за счет сокращения среднего – с 39% в 2014-м до 24% в 2018-м. При этом наблюдается интересный феномен «обогащения богатых» – отдельные игроки топ-люкса в 2018 году заявили о росте продаж на российском рынке. Многие компании нижнего сегмента также продемонстрировали двузначный рост выручки. 

Основная стратегия нижнего сегмента – стимулировать активность российских покупателей позициями с низкой ценой/выгодной покупкой, работать «на акциях и скидках». Ритейлеры, которые придерживаются этой стратегии, начинают сразу со скидок, которые продолжаются в течение всего сезона. Особенно популярны акции, повышающие комплексность покупки и средний чек (например, «2+1»). 

Основная стратегия среднего сегмента – не опускаться в скидки, а стимулировать активность российских покупателей за счет предложения дополнительного качества и услуг. Происходит укрепление «дополнительного» качества услуг – проактивного fashion-маркетинга: мультиканальных продаж, коллабораций, pop-up и пр.; диджитал-маркетинга и использования интернета как основного канала промоактивности; интерактивного маркетинга, активного развития в социальных сетях; внедрения диджитал-технологий в торговый зал, в процесс сервиса; гибкой ассортиментной политики, реакции на спрос, лимитированных коллекций.

В 2014-18 годах произошла эволюция «посткризисного» потребления. Изменилось отношение к локальным брендам. Интернет-магазин Aizel.ru в 2017 году продал на 75% больше единиц товаров отечественных брендов. Создан национальный бренд «Сделано в России». Растет интерес к торговым маркам российских производств. Интернет дает возможность всем дизайнерам заявить о своем творчестве.

Изменилось восприятие границ качества. Увеличился срок эксплуатации товаров длительного пользования. Например, если раньше обувь покупалась на один-два сезона, то теперь на два-три сезона. Потребители привыкают к снижению уровня жизни. Почти половина россиян (48%) говорит, что во всяком случае они живут лучше, чем их родители. Снижается вес фактора «качества», увеличивается вес фактора «цена». Качество связывается с понятиями универсальности, носкости, утилитарности.

Растет популярность торговых форматов «низких цен». Сеть Familia – лидер по темпам роста на рынке. По итогам 2018 года, выручка компании увеличилась на 26%, количество магазинов – на 24%. 

Для 74% россиян цена является главным фактором в выборе одежды. 85% опрошенных потребителей ищут скидки и в обычных, и в интернет-магазинах, сравнивают цены в разных местах. Более трети населения России не готовы покупать одежду и обувь без скидки (в 2016 году – 36%). 

На этом фоне усиливается конкуренция, происходят консолидация рынка, разделение рынка на лидеров и аутсайдеров. Лидеры интенсивно растут, число небольших компаний сокращается. В период с 2014 года с рынка ушли сети Takko Fashion, Debenhams, Mexx, Podium Market, Motivi, Vis-à-Vis и др. Значительно сократились Oodji (-17%), Incity (-16%), Zolla (-14%). Стабильный прирост показывают такие компании как «Спортмастер» (+22%), Familia (+122%).

Возможны три сценария развития рынка. Позитивный: рост рынка составит 2-4 % в рублях. Он возможен при росте макроэкономических показателей выше прогнозируемых по итогам года, в том числе благодаря активному росту внутреннего производства, способствующему росту экспорта российских товаров и технологий с добавленной стоимостью, росту ВВП выше 2%, укреплению рубля (ниже 60 руб./долл.) и инфляционных показателях не выше 4%. 

Оптимальный сценарий: 0-1 % в рублях. Таковой возможен при более активном росте ВВП и подъеме внутреннего производства в различных отраслях, при укреплении рубля (не выше 65 руб./долл.), а также благоприятном международном политическом климате.

Пессимистичный сценарий: негативный в рублевом эквиваленте. Он возможен в случае продолжения существующих темпов развития экономики, оправдания пессимистичного прогноза роста ВВП до 1,2 %, продолжения экономических санкций и сохранения темпов рублевой инфляции около 15-20 % в год.

Умение слышать

Семинарная сессия «Практика управления розничной торговлей одеждой, обувью и аксессуарами», проведенная в рамках RFRF при поддержке медиахолдинга PROfashion, охватила широкий круг тем, связанных с эффективной деятельностью модного ритейла и производства. 

Приглашенный эксперт PROfashion Consulting Алексей Пляшешников (работал в компаниях «Спортмастер», Swatch Group, Levi’s, Stockmann, Camper и др.) ответил на вопросы о построении бизнес-процессов и управления персоналом, включая менеджмент деловых процессов, организацию клиентского сервиса, визуальный маркетинг, стратегию KPI, коучинг персонала. 

На семинаре «Как эффективно обучать торговый персонал магазина, чтобы тренинги работали, а новые знания использовались?» Алексей выделил 10 главных инструментов обучения: личный пример, утренние летучки, выявление цели в жизни, самообучение, геймификация, коучинг по результатам чек-листов, программы развития, визуализация контента, актерский тренинг, внешний тренер – и подробно рассмотрел каждый из них, приведя примеры результативного обучения. Так, один из вариантов геймификации – игра, обучающая работать с возражениями. Продавец-консультант садится в круг коллег, изображающих недовольных клиентов, и поочередно отвечает на их неудобные вопросы. «Цель тренинга – грамотно менять контекст сказанного «трудными» клиентами, научиться переводить негативные высказывания в позитивные, овладеть техникой аргументированного убеждения, – пояснил эксперт. – А задача тренера отметить положительные моменты каждого участника игры, поощрить интересные ответы, провести анализ действий продавца – с помощью всех игроков». Важно помнить, подчеркнул Алексей, сотрудник должен быть вовлечен в работу и понимать свою важность для компании.

Большой интерес профессиональной аудитории вызвала и проведенная Алексеем Пляшешниковым деловая игра «Не слУшать, а слЫшать покупателя: как научиться самим и обучить этому торговый персонал». Зрители, ставшие ее непосредственными участниками, на конкретных примерах убедились, что структура потребности покупателя, выявление потребности и навык попадания в нее – это результаты умения слышать покупателя. А итог: деньги в кассе и счастливый клиент. 

WGSN-CPM.jpgСтанислава Нажмитдинова (имеет 18-летний опыт работы в крупнейших федеральных сетях на позициях коммерческого управления компанией, включая такие бренды как «Твое», Zenden, Tom Tailor, Accessorize) провела семинар «Кастомизация продукта/персонализация продукта как инструмент эмоциональной продажи. Новый тренд. Мировые примеры и самостоятельные решения». Эксперт подробно рассказала о видах кастомизации (индивидуальной и массовой), ее преимуществах, мировых и локальных практиках. Среди преимуществ этого подхода к запросам клиентов Станислава выделила: возможность получения экстраприбыли; повышенную лояльность покупателя; дистанцирование компании от конкурентов. В числе успешных примеров из мировой практики эксперт привела опыт Nike и New Balance, предлагающих клиентам создать свои кроссовки, выбрать модель, цвет, детали и дополнить обувь вышивкой; корнеры Levi’s, где совершенно бесплатно украшают вышивкой вещи из денима или искусно состаривают их; приложение UTme! от бренда Uniqlo, с помощью которого можно участвовать в дизайне футболок, свитшотов и сумок, создавая эксклюзив не только для себя, но и для семьи, друзей или коллег. 

Эксперт PROfashion Consulting Ольга Каменская (имеет опыт работы в крупнейших российских компаниях «Детский мир», «Терволина», «Система-Галс», является советником президента Solstudio Textile Group), при поддержке Русской Ассоциации участников фешен-индустрии (РАФИ), провела дискуссионную панель «Практические примеры государственной поддержки индустрии моды. Обзор программ для малого и среднего бизнеса (годовая выручка до 2 млрд рублей)». Участие в дискуссионной панели приняли руководитель Консультационного центра Фонда развития промышленности РФ Анна Симановская, главный специалист управления сопровождения экспортеров Московского экспортного центра Ольга Кириллова, президент РАФИ Татьяна Белькевич.

Открывая программу, Ольга Каменская и Татьяна Белькевич рассказали о возможностях участия в государственных программах поддержки предприятий легкой промышленности, в том числе с помощью PROfashion Consulting и РАФИ. Ольга Кириллова сообщила о содействии московским компаниям в повышении уровня международной конкурентоспособности и наращивании объемов экспорта и рассмотрела программы поддержки малых и средних предприятий от Московского экспортного центра. А Анна Симановская поделилась историями успеха российских предприятий легкой промышленности и рассказала о программах федерального Фонда развития промышленности. Затем эксперты ответили на ключевые вопросы о выборе программы, форме участия, привлечении партнеров при принятии решения об участии в программах государственной поддержки.

Под впечатлением

Одновременно с форумом RFRF в павильоне индустрии бельевой моды проходили лекции и семинары CPM Body&Beach Talks, включая выступления представителей Intima Media Group, Fashion Consulting Group, а также широкого круга экспертов, производителей и ритейлеров. Важным событием 32-го выпуска выставки стал запуск нового раздела – CPM Body&Beach Fabrics. Его экспоненты предлагали аксессуары, фурнитуру и галантерею из сферы производства нижнего белья, пляжной и домашней одежды, а также разработки текстильного дизайна в сегменте lingerie. 

Павильон CPM Body&Beach собрал в этот раз 144 бренда из 25 стран, в том числе из Европы и Латинской Америки: Pluto, Indefini, Kris, Jolidon, Prelude, RCrestentini, Le Journal, Punto Blanco. 


CPM_Body&Beach.jpg

Холдинг Caterina Group впервые представил коллекции мировых брендов женского и мужского нижнего белья, которые были удостоены высоких оценок fashion-экспертов на выставке Salon International de la lingerie 2019 в Париже. Помимо впечатляющего портфолио, концептуальное пространство стенда Caterina Group привлекало оригинальным форматом работы – дизайнерские декорации менялись ежедневно, в зависимости от экспонируемых брендов. Так, в первый день выставки пространство было полностью посвящено пляжным коллекциям. Показы проходили прямо на стендах холдинга. На второй день пространство Caterina Group трансформировалось в мир античного искусства, в декорациях которого были представлены люксовые коллекции женского белья. На третий день к брендам женского белья также добавилось пространство FALKE – лидера в производстве носков, чулок и колготок. Оригинальный дизайн стенда был вдохновлен знаменитым Стоунхенджем. 

Как и в сентябре прошлого года, бельевой салон посетила делегация байеров, чья поездка была организована выставкой CPM и ассоциацией РАФИ.

Ксения Николаева (Пенза): «Я приехала в рамках VIP-программы от CPM и РАФИ. Огромная благодарность организаторам за горячий прием, все было максимально четко спланировано. Целью моей поездки было укрепление партнерских отношений с производителями Jolidon и Gisela, осмотр и предзаказы коллекций будущего сезона, а также поиск новых поставщиков. Отметила несколько контактов для будущего сотрудничества. Эти три дня я провела как дома».

Галина Егошина (Магнитогорск): «Я посещаю выставку уже не первый раз, у нас есть постоянные поставщики – Naturana и Cybele. Немецкое качество белья и домашней одежды в сочетании с хорошей ценой и профессиональной работой сотрудников приносят результат и нам, и производителям, и, главное, покупателям. Обратила внимание на марку Bestform, представленную компанией «Парижанка». Не прошла и мимо стенда Indefini – такой ценовой сегмент и огромный ассортимент яркого молодежного белья нужен моим магазинам. Отметила для себя отличную зону отдыха и возможность неформального общения с коллегами, а также красивые подиумные показы. Заказы, составленные под впечатлением увиденного, перенесут эту энергию дальше – к нашим любимым женщинам».

Татьяна Холодилова (Only, Иркутск): «CPM Body&Beach нужно посещать ради развития своего дела, поиска новых поставщиков, получения новой информации, общения и обмена опытом. Я нашла новых партнеров, узнала новости в мире нижнего белья и бизнеса, и договорилась о сотрудничестве с Massana, Punto Blanco, Caterina Group».

Стратегический актив

По данным Европейского совета по экспорту текстильной продукции (EFTEC), в 2018-м экспорт одежды из стран Евросоюза в Россию вырос на 3,3% (в годовом выражении), до 2,4 млрд евро. Поставки мужской и подростковой одежды увеличились на 19,6%, белья – на 9%; при этом объем экспорта одежды для женщин и девочек снизился на 4%. Ключевыми европейскими странами-поставщиками остаются Италия (1,2 млрд евро, +34%) и Германия (512 млн евро, +22%). 

«После фазы роста на уровне 11,5% в 2016-17 годах мы прогнозируем умеренный рост на уровне около 4%, который продолжится в 2019 году – в полном соответствии с медленно увеличивающимся потребительским спросом (3-5%), – отметил Райнхард Депфер, управляющий партнер международного консалтингового агентства в сфере текстиля и моды ITMM GmbH и председатель EFTEC. – На протяжении 12 месяцев мы наблюдаем стабильный рост российского спроса на модную одежду из Германии, который за прошедший год существенно превысил средние показатели европейских стран-поставщиков одежды в Россию. Таким образом, в 2018 году был окончательно преодолен пятилетний кризис продаж». 


German-Hall-CPM.jpg

Оптимистичный вывод г-на Депфера об успехах германской модной индустрии, которую в 32-м выпуске CPM представляли 96 экспонентов, подтверждается и исследованием ассоциации производителей одежды GermanFashion. «По итогам сложного 2018 года общий оборот германской индустрии моды показал снижение на 4,4 %, однако экспорт приятно увеличился на 9%», – прокомментировал Герд Оливер Зайденштикер, президент GermanFashion, уточнив, что уровень объема поставок поднялся во многом благодаря росту продаж германской одежды в Польше, Чехии и России.

Итальянский павильон, организованный ассоциацией Ente Moda Italia (EMI) в февральском выпуске CPM, увеличил площадь и число экспонентов. Всего в выставке приняли участие 102 компании (+29%), представившие коллекции мужской, женской и детской одежды, обуви и аксессуаров. 

Агентство ИЧЕ традиционно организовало поездку 36 байеров из 24 городов России, от Санкт-Петербурга и Туапсе, до Новосибирска и Петропавловска-Камчатского. «В сегменте «мода и аксессуары» Италия в 2018 году подтвердила свою лидирующую позицию среди европейских стран и второе место среди всех стран-поставщиков России, — прокомментировал директор московского офиса Агентства ИЧЕ Пьер Паоло Челесте. – Основной задачей Агентства ИЧЕ является консолидация и дальнейший рост экспорта продукции Made in Italy, посредством расширения сети дистрибьюции вплоть до самых отдаленных регионов России. В этом сезоне мы пригласили большое количество байеров, которые впервые посетили выставку в составе нашей делегации, и организовали им более 300 встреч с итальянскими компаниями». 

По данным Таможенной службы РФ, в январе-декабре 2018 года итальянский экспорт одежды, обуви и аксессуаров в Россию вырос на 10,3% (в годовом выражении), до 1,3 млрд евро.

«Каждый выпуск CPM является для нас подтверждением прочной связи с российским рынком и высокой оценки итальянских продукта и стиля, – сказал Альберто Скаччони, гендиректор EMI. – Этот рынок – наш стратегический актив, и он всегда демонстрировал верность деловым отношениям, построенным в течение долгого времени. Вот почему для наших компаний важно присутствовать на этой выставке».

Симптомы развития

Очевидное свидетельство развития выставки CPM – возвращение дебютантов прошлых сезонов и появление новых. Среди них – Brier (Москва), Ianis Chamalidy (Санкт-Петербург), U.G.L.Y. (Грузия) и LOOM Weaving (Армения) в проекте CPM Designerpool; Alex Chzhen, Zhanar (Казахстан) и Maru (Узбекистан) в CPM My Country, а также множество компаний из европейских стран. 

«Мы впервые участвовали в CPM, и результаты оказались великолепными, – прокомментировала Светлана Селезнева, менеджер продаж на российском рынке бренда Naf Naf (Франция). – Это очень хорошая площадка для ведения бизнеса. Мы обслуживаем российский рынок тремя способами: во-первых, у нас есть франчайзи-партнеры с магазинами в России; во-вторых, онлайн-портал, в-третьих, участвуем в выставках в Париже и Москве, где многие российские байеры делают заказы. Теперь мы также ищем агента в России, который поможет нам наладить контакты с региональными ритейлерами».

Кристиан Каш, международный директор проекта CPM, сообщил: «В новом сезоне решение об участии в CPM Moscow приняло особенно много экспонентов из Польши – более 25 компаний. Отзывы дебютантов отличаются исключительным позитивом. Особенно приятно, что в этот раз на выставку приехало много новых байеров. Все это показывает, насколько обширным потенциалом обладает наша выставочная платформа по прошествии 16 лет успешного развития».

Среди новых ярких проектов CPM – экспозиция Modest Fashion, подготовленная в партнерстве с Modest Russia и Council of Modest Fashion. Ее участниками стало несколько брендов, в числе которых XY, Zaira Gatagazheva и Measure. 

Подводя итоги выпуска, Николай Ярцев, российский директор проекта CPM отметил: «Запуск двух очень разных по концепции, но одинаково значимых для рынка проектов, CPM Body&Beach Fabrics и СРМ Modest Fashion, географическое развитие CPM My Country, в рамках которого коллекции презентовали дизайнеры из Казахстана и Узбекистана, – такие шаги расширяют горизонты и перспективы, предоставляя новые возможности для организаторов, экспонентов и байеров».

Следующая выставка CPM – Collection Première Moscow состоится 3-6 сентября 2019 года на территории «Экспоцентра» в Москве. Российские и международные производители модной одежды продемонстрируют коллекции сезона весна-лето 2020.

Читайте также:

|Интервью| В поиске нового: Российские экспоненты CPM, гендиректор «Рапира» (бренд пальто Elasabetta) Борис Чупринин и гендиректор Lesel (бренд женской одежды) Дарья Язвицкая – об итогах 32-го выпуска выставки.

|Интервью| «Руководствуйтесь реальностью…»: Управляющий партнер международного консалтингового агентства в сфере текстиля и моды ITMM GmbH и председатель EFTEC Райнхард Дёпфер прокомментировал ситуацию, в которой оказались сегодня европейские, в том числе германские, поставщики на российском рынке.


Теги: CPM
 
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений
404 — Not Found

server.com

404

Page Not Found

It seems that the page you were trying to reach does not exist anymore, or maybe it has just moved. You can start again from the home or go back to previous page.